Política de Privacidad

En BYM Neumáticos nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizás nuestro sitio web y servicios.

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando utilizás nuestros servicios:

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• •Procesar y gestionar tus pedidos: Para procesar tus compras, gestionar pagos, coordinar envíos y brindarte soporte relacionado con tus pedidos.
• •Comunicarnos contigo: Para enviarte confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío, facturas y responder a tus consultas.
• •Comunicaciones comerciales: Para enviarte información sobre productos, ofertas y promociones (solo con tu consentimiento explícito).
• •Mejorar nuestros servicios: Para analizar el uso del sitio web, mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevos productos y servicios.
• •Cumplir con obligaciones legales: Para cumplir con requisitos fiscales, contables y legales aplicables en Argentina.
• •Seguridad y prevención de fraudes: Para proteger nuestros servicios y prevenir actividades fraudulentas o ilegales.

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina:

• •Tu consentimiento: Para comunicaciones comerciales (emails y SMS promocionales). Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• •Ejecución de un contrato: Para procesar y gestionar tus pedidos, que constituyen contratos de compraventa.
• •Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con requisitos fiscales, contables y de facturación establecidos por la legislación argentina.
• •Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, analizar el uso del sitio web y prevenir fraudes, siempre respetando tus derechos y libertades.

Compartimos tus datos personales con los siguientes terceros, únicamente cuando es necesario para brindarte nuestros servicios:

Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a proteger tus datos personales y utilizarlos únicamente para los fines especificados.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y para fines de análisis y marketing.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción:

• • Encriptación de datos en tránsito (HTTPS/SSL)
• • Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• • Sistemas de seguridad y monitoreo continuo
• • Copias de seguridad regulares
• • Actualizaciones periódicas de seguridad
• • Procesamiento seguro de pagos a través de MercadoPago

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tus datos, no podemos garantizar seguridad absoluta.

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para cumplir con nuestras obligaciones legales:

• Datos de clientes y pedidos: Conservamos estos datos durante 1 (un) año después de tu última transacción o interacción con nosotros, o hasta que solicites su eliminación.
• Datos fiscales: Conservamos facturas y comprobantes fiscales durante 1 (un) año, conforme a los requisitos legales aplicables en Argentina.
• Datos de marketing: Si nos diste consentimiento para comunicaciones comerciales, conservamos tus datos de contacto hasta que retires tu consentimiento.

Una vez vencido el período de retención, eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales de forma segura, salvo que exista una obligación legal que requiera conservarlos por más tiempo.

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés los siguientes derechos respecto de tus datos personales:

Tus datos personales se almacenan y procesan principalmente en servidores ubicados en Argentina. No realizamos transferencias internacionales de datos personales fuera del territorio argentino, salvo cuando sea necesario para el funcionamiento de servicios de terceros (como Google Analytics o Facebook Pixel) que pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de Argentina. En estos casos, estos proveedores están sujetos a sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.

Actualmente no estamos registrados en el Registro Nacional de Bases de Datos (DNPDP). Estamos en proceso de cumplir con todos los requisitos legales y nos comprometemos a registrarnos cuando sea requerido por la normativa aplicable.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• • Un aviso destacado en nuestro sitio web
• • Un email a la dirección que nos proporcionaste (si aplica)
• • La actualización de la fecha de "Última actualización" al inicio de esta política

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tus datos personales.

Si tenés alguna consulta, solicitud o reclamo sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos a través de:

Nos comprometemos a responder todas tus consultas dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.